2分
比亚迪宋PLUS DM-i车辆OTA不更新且不能用华为hicai，严重影响用车体验
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT327069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-09 10:07:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴盛世汽车销售服饰有限公司 |
| 里程数(KM) | 59159 |
| 购车时间 | 2021-04-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-05-11 10:16
撤销成功:2024-05-21 00:00
05-09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-11
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
给了一点补偿
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932次
发表最终结果7648次
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