投诉人 | 潘女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT326731(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-19 14:35:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西奥诚奥迪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 10万公里 |
购车时间 | 2020-10-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年10月21日,在陕西奥诚汽车销售服务有限公司购买轿车奥迪A6l一辆,厂牌型号奥迪牌FV7201BA***,产地长春。合格证号WAB00202312****,发动机号C9****,车架号LFV3A24K5L312****。
2024年4月14日,在西安至安康高速上至安康高速出口20到50公里处突发仪表盘黑屏。次日,安康4s店进行检测显示,仪表盘瘫痪需要更换新仪表盘,费用3.7万,由购买者自行承担。之后,消费者与400奥迪生产厂家取得联系,并阐述诉求,要求厂家对此车辆质量进行检测。400厂家把问题推给汽车售卖经销商西安。至今车子瘫痪,无法驾驶,无人处理。