长安CS55 PLUS变速箱退档且反应迟钝，售后不予维修
| 投诉人 | 娄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT326564(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-11 14:32:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临夏山城 |
| 里程数(KM) | 30449 |
| 购车时间 | 2021-04-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年4月8日购车，刚买就发现退档反应迟钝。立即询问销售人员，销售人员说湿式双离合就那个样。直到2024年4月6日，退档偶尔无反应。当天反应给甘肃临夏山城售后，售后说是有空开过来，我以为是小问题。4月11开过去，售后以质保期超过3天，不予维修。
06-04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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发表最终结果7744次
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