比亚迪海鸥半轴漏油和左前方异响及空调喷粉,要求4S店彻底解决
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT326535(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-09 19:17:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 4S店 |
里程数(KM) | 80341 |
购车时间 | 2023-05-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车三个多月右前半轴漏油,更换了。起步顿挫解决不了,说正常。提车八个月左前异响,拆了门板、升降器、玻璃等等乱七八糟的东西也没找到问题。他们说要拆仪表台和雨刷下面挡板查一下,需要两天。十个月到了夏天空调开始喷粉,下雪一样。他们又是定件又要换蒸发箱,也没有处理方案,也不知道这玩意吸入会不会致癌。我曾经购买过比亚迪速锐、F0、宋max,家里姐姐又还有一辆F3和S7,现在出现这样状况。
04-10
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-09
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6652宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929次
发表最终结果7648次
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