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比亚迪海鸥半轴漏油和左前方异响及空调喷粉,要求4S店彻底解决
比亚迪海鸥
04-09
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326535(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-09 19:17:33
投诉地区
4S店名称4S店
里程数(KM)80341
购车时间2023-05-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车三个多月右前半轴漏油,更换了。起步顿挫解决不了,说正常。提车八个月左前异响,拆了门板、升降器、玻璃等等乱七八糟的东西也没找到问题。他们说要拆仪表台和雨刷下面挡板查一下,需要两天。十个月到了夏天空调开始喷粉,下雪一样。他们又是定件又要换蒸发箱,也没有处理方案,也不知道这玩意吸入会不会致癌。我曾经购买过比亚迪速锐、F0、宋max,家里姐姐又还有一辆F3和S7,现在出现这样状况。

04-10
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-09
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6652
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929
发表最终结果7648
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