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博越L1.5T车辆购买1年，公里行驶数12000。郑州出发到南京出行，中途高速出现故障。经远程检测汽车需更换配件，应是服务商主动联系车主更换，但期间未有任何联系更换配件电话。了解服务商后，汽车修理需要大约3天时间。因第二天需返回郑州，无法等待，要求拉回郑州修理。河南华泽服务商不处理，直接拒绝没有解决方案，态度恶劣，不愿意承担拖车费用。要让车主在南京修好，自己再去南京开回。售后态度敷衍，不给解决方案，新车车辆质量问题让车主承担后果。