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于2023年2月年底和2023年底分别与当地4s说明问题，也打了福特客服。其间本地福特4s店换了运营公司。从福荣换为福生升。福升该店存在欺诈行为，本来说好的过去，对面以人手不够保养优先为由不给检测，说等过段时间他们人手够再电话联系。过了几天接到福特官方客服电话说该店已完成检测，车辆检测无问题，问我服务怎么样。我很吃惊，我跟她说了具体情况，我根本没有检测。对方居然回复官方我完成检测，无问题。修理工态度不好就算了，4s店人员居然还谎称我做过了检测，欺骗厂家官方以及消费者。

后续我又进行了和福特厂家客服沟通，又接到福荣4s店让我过去检测，对方还是以没人等各种理由拖时间。之前电话说了能检测我再直接过去，结果过去还等了一段时间，也没有给检测态度也不好，中间不展来说了。到后面进行了检测，该店拆了进气道，的确存在机油进气道怎么能有机油呢。该店说等待回复这个事，我又问过官方客服说了这款发动机存在进气道存在机油问题，可以免费更换三件套。后面又跟4s店沟通，说要等回复。后面告知我只有金牛座、蒙迪欧等车型存在通病，我的不包含在内。都是那款1.5t发动机还不一样了，真可笑。而且检测也的确存在像他们金牛座车型一样的存机油的问题。该店存在欺诈，存在形式主义的问题。