投诉人 | 山先生 |
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投诉品牌 | 长安新能源 |
投诉编号 | QT326322(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-29 17:40:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风售后 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2017-06-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年的车,2023年六月份电池出问题。拖车拖至山东省滨州市滨城区长安新能源售后中心,检测被告知损坏一组电池,须等待到23年十月份才能更换。十月份更换一组电池后,还是无法正常行驶。给售后打电话后开去检测,告知又有一组电池损坏,需要等。期间通过打市长热线等,终于在24年3月14日,开去更换电池。三天后售后叫去开车,接车后发现五公里的路程,电池能损耗30公里。24年3月18日又与售后联系,售后让再开车检测,等待几天后。24年3月29日,售后说又给更换一组电池,但是只能行驶80多公里,只能这样。跟售后索要出库单,电池包装,产品合格证等等,售后经理说什么也没有,无奈只能向汽车网投诉。