专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽丰田亚洲龙双擎打方向出现异响,4S店已多次维修但问题依旧存在
一汽丰田亚洲龙双擎
03-27
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT326264(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-27 19:48:06
投诉地区
4S店名称一汽丰田厦门中升店
里程数(KM)30000
购车时间2022-11-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田亚洲龙双擎打方向出现异响,4S店已多次维修但问题依旧存在

2022年11月购买,新车几千公里的时候打方向异响。送店维修多次,一直未解决。更换过避震胶套一个,过后好了一段时间后续又出现打方向异响。又更换过左边避震器,拿回用车,过一段时间又再次出现打方向异响问题。送过去检修好了又开回,过一段时间又异响,已经反复维修多次。23年年底因要过年未拿去检修,待24年年初2月送到其他4S店维修,检修了刹车,左避震器润滑了后告知正常。第二天去拿车试车已正常,开回后又出现打方向异响。又送过去维修,检修右边避震器润滑了一下,还是不行,现在又送到买车的店里维修。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

现在车维修多次,要求走退车。中升丰田说补偿1.5万并安排厂家技术维修,我拒绝了。我要求退车,现在给的回复是不退,没有达到退车要求。现在要怎么办,中升丰田这么牛,我该怎么办。

03-28
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
你们就拖着吧,来年杭州见,中升丰田是吧牛逼
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3742
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有