上汽大众朗逸车机减配成安卓屏，要求厂家给更换原厂机
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326166(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-23 13:49:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃仕通德众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2022-02-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符，遭遇了减配。现在的车机是安卓屏，而非原厂869主机。欺骗消费者，要求厂家更换。
03-25
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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