新车两万公里出现严重烧机油,后4s未妥善处理。后期发动机异常抖动并持续烧机油,一直到车辆三年后脱保,告知可以付费更换发动机中缸解决烧机油问题。厂家把问题推给4s店,4s店又把问题推给厂家,各种踢皮球,明显故意拖延。
0分
哈弗-H7发动机严重烧机油
返回主投诉:【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
投诉人 | 童先生 |
---|---|
投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT325754(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-07 08:09:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽元盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 89000 |
购车时间 | 2017-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗-H7发动机严重烧机油
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
问题没有得到任何解决,一直以车辆脱保为由不同意免费召回发动机,可是我的问题是6年前就出现的。在质保期内出现的问题,一直拖延到现在没有解决的。不是我来讹你长城一台发动机,麻烦你长城搞清楚。
返回主投诉:【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
车主相关投诉
03-07
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!