17年购买的新车两万公里开始烧机油,并出现异常抖动,没有正常解决。直到三年质保期脱保后,告知需要自费维修或换发动机。
-2分
哈弗H7发动机严重烧机油,厂家却推卸责任不妥善处理
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投诉人 | 童先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT325753(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-07 07:57:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽元盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 89000 |
购车时间 | 2017-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车-H7发动机严重烧机油
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
你们长城哈弗收到有什么用,反馈有什么用。17年到现在,一直在敷衍,推卸责任,各种踢皮球。客户的问题投诉了7年,你们反馈了七年,并没有任何妥善处理。
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03-07
最终结果
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投诉人打分
-2分,非常不满意
没人回复
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3831次
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