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吉利博越变速箱顿挫,要求厂家召回维修
吉利汽车博越
02-25
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT325342(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-25 20:39:46
投诉地区
4S店名称华创吉利汽车
里程数(KM)84378
购车时间2018-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年1月10号买的2016款博越1.8T智慧2驱,56000km左右更换变速箱油,目前已出保。2024年1月底出现N档换D档延时3秒左右,变速箱才啮合的故障,啮合时车辆有明显冲击感。车辆目前行驶84600km,今天到4S店检查,维修人员进行了变速箱学习,但无法写入参数,学习失败。让自费换电脑板,价格3000元左右。后经了解,这是此款车的通病,大多都是出保后出现。看来这是质量问题,希望进行召回处理。

02-27
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5928
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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