吉利博越变速箱顿挫,要求厂家召回维修
返回主投诉:【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
投诉人 | 熊先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT325342(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-25 20:39:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华创吉利汽车 |
里程数(KM) | 84378 |
购车时间 | 2018-01-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2018年1月10号买的2016款博越1.8T智慧2驱,56000km左右更换变速箱油,目前已出保。2024年1月底出现N档换D档延时3秒左右,变速箱才啮合的故障,啮合时车辆有明显冲击感。车辆目前行驶84600km,今天到4S店检查,维修人员进行了变速箱学习,但无法写入参数,学习失败。让自费换电脑板,价格3000元左右。后经了解,这是此款车的通病,大多都是出保后出现。看来这是质量问题,希望进行召回处理。
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02-27
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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