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一追到底
上汽大众途岳行车中转向机爆裂,导致仪表出现多个故障
上汽大众
途岳
02-20
1.3万
0
收藏
投诉人
黄
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT325215
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途岳
2023款 300TSI 两驱满月版
投诉时间
2024-02-20 14:21:58
投诉地区
广西
玉林
4S店名称
玉林弘昂汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
5322
购车时间
2023-12-28
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众途岳转向机在高速上行驶中突然爆裂,4S店销售的车子存在质量问题,要求退车。去到购买的4S店跟踢皮球一样,动不动就提厂家找厂家,不负一点销售责任。
车主补充内容
2024-02-26 14:00
长时间没有处理
2024-02-26 14:01
态度很差,没有责任心,不负责任
02-21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量
7362
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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