我于2021年2月17日购买汽车时顺便购买了汽车延保，但是因为工作原因，距离这个汽车保养的位置太远。这个延保还没有开始使用，故而想退费，但是店里表示此款不退。
雷克萨斯-RX经销商不退延保费用
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT341862(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-16 12:10:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市科城骏佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-02-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-12-26 18:09
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量272宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为59%
发表临时结果0次
发表最终结果17次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!