2分
一追到底
吉利缤瑞车辆异响，4S店不彻底排除故障拖至过保需自费维修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT325207(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-20 10:29:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利汽车广州长谭4S店 |
| 里程数(KM) | 61589 |
| 购车时间 | 2019-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-02-24 19:03
撤诉成功时间:2024-03-05 00:00
2024-02-21 17:17
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
4S店同意承担部分责任
吉利汽车数据统计:
投诉量6392宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9099次
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