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发表投诉
一汽奥迪Q5L变速箱故障,导致车辆不能行驶
一汽奥迪
Q5L
02-19
1.4万
0
收藏
投诉人
高
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT325193
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q5L
2024款 40 TFSI 豪华动感型
投诉时间
2024-02-19 15:04:35
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉运通益迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
3500公里
购车时间
2023-11-10
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年11月10日提车,故障出现在2024年2月6日。Q5L行驶不到3个月3500公里里程,变速箱故障,不能行驶。2月17号拖车去襄阳东富4S店,店内回复说是要更换变速箱阀体。
03-11
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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