2分
长安凯程-长安之星9发动机故障灯亮和排气故障
| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT324316(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-12 18:31:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州驰达 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2016-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-01-24 17:48
撤诉成功时间:2024-02-03 00:00
车主相关投诉
2024-01-15 14:08
最终结果
长安凯程回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666.
投诉人打分
2分，非常满意
服务站已更换完成，感谢平台介入处理。
长安轻型车数据统计:
投诉量593宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为83%
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