0分
东风日产奇骏EGR阀故障,导致车辆启动困难和加速无力
返回主投诉:【东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难】
投诉人 | 陈女士 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT323722(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-25 21:29:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产-卓辉专营店 |
里程数(KM) | 29066 |
购车时间 | 2020-06-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市4s店检查egr阀问题,需要更换。今年3月份已经在乌鲁木齐市博望店更换过,现在只需要他们调货到奎屯4s店。处理半个多月也没邮寄过来,这个阀故障,造成车辆启动困难和油耗高及加速无力,根本没办法跑高速,长时间行车耽误事。我给4s店打电话有现货但还是要等,不知道他们中间怎么协调的。
车主补充内容
2023-12-25 21:35
投诉的是乌鲁木齐市东风日产博望店,我之前在2023年3月份已经换过一次egr阀。这次又是这个毛病坏了,我的车在召回范围内,也不主动给我联系,还让我一直催。这有现货,也不知道还要等多久。
返回主投诉:【东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难】
01-08
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!