续航严重虚标，宣传纯电100公里，现在纯电只能冬天跑35，夏季55公里。宣传满油满电1000公里，现在换了大油箱也只能跑600公里。续航严重虚标，宣传1个多油，实际百公里油耗12个左右。随便测，严重欺骗消费者。去售后说电池等有质量问题问题，出了质量报告，给厂家反馈了，一直没结果。打厂家电话让等着也没有结果，厂家虚假宣传。前前后后去了4S店几十次了，打厂家电话不理。车辆ECO模式转运动变速，变速箱顿挫严重、异响，加油门不走，动力丢失受限制。多次跑4s店没结果，厂家推脱，4s店向厂家反应质量问题，厂家不来人处理。
奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+电池续航严重虚标和变速箱顿挫及中控死机，厂家却不作为不予处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT323638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-22 13:10:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绯云奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 21500 |
| 购车时间 | 2023-02-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+电池续航严重虚标和变速箱顿挫及中控死机，厂家却不作为不予处理
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
续航严重虚标，宣传纯电100公里，现在纯电只能冬天跑35，夏季55公里。宣传满油满电1000公里，现在换了大油箱也只能跑600公里。续航严重虚标，宣传1个多油，实际百公里油耗12个左右。随便测，严重欺骗消费者。去售后说电池等有质量问题问题，出了质量报告，给厂家反馈了，一直没结果。打厂家电话让等着也没有结果，厂家虚假宣传。前前后后去了4S店几十次了，打厂家电话不理。车辆ECO模式转运动变速，变速箱顿挫严重、异响，加油门不走，动力丢失受限制。多次跑4s店没结果，厂家推脱，4s店向厂家反应质量问题，厂家不来人处理。
车主相关投诉
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最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车窜动】的集体
涉及品牌:
奇瑞 涉及车系:
说明:
厂家宣传满油满电可以续航1000公里，纯电可以续航100公里，但实际满油满电只能跑357-600公里左右，纯电只可以续航50-60公里左右。宣传说百公里1升油，实际驾驶百公里油耗8-9个油或以上。汽车行驶中会出现刹车刹不住且会往前窜的情况。
奇瑞数据统计:
投诉量3969宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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