2分
广汽传祺GS4车门生锈，严重影响行车安全
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT323591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-20 11:25:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉利德斯 |
| 里程数(KM) | 105301 |
| 购车时间 | 2016-09-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
19年后开始车辆出现各种生锈，当地4S说已经过保，要自主维修。修理厂告知只能换门，钣金修复不行了，还会返锈。现在车门锁已经锈烂，影响安全了。
2023-12-26 13:47
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666，我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分，非常满意
已经更换生锈的车门
涉及【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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