智己汽车LS6经销商迟迟不交车,要求退定金
投诉人 | 叶女士 |
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投诉品牌 | 智己汽车 |
投诉编号 | QT323539(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-18 11:44:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 智己 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2023-10-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10.18日锁单到现在交不了车,期间无数次催促。12.8日在强烈要求下才与交付中心建群,然而告知12.8日建的群要从12.8开始配车。他们竟然不是按订单时间配车,头一回听说这种事。那要是不建群是不是永远不能提车,在我们后面锁单的同配置同色系都已经提车了。由于需要上上海牌,明年上海牌有蓝牌的不能上绿牌,到最后半个月说是交不了车,严重影响我们上牌了。现在换车都选不到合适的车,我要求立刻退还锁单定金并赔偿。
智己汽车数据统计:
投诉量24宗
完成率为33%
回复率17%
满意度为17%
发表临时结果2次
发表最终结果8次
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