现代领动2021年9月左右发现空调面板和中控面板开裂,4s店以过保为由说需要自己承担维修费用。期间有几次投诉,但是售后最后都因为过保就不管了。
北京现代领动空调中控面板开裂,4S店以过保为由需自费维修
投诉人 | 江先生 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT323484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-15 16:04:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 义乌欣悦 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2018-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代领动空调中控面板出现开裂,4S店以过保为由需自费维修
上次投诉最终结果
北京现代回复:确认该车已经过保,无法提供免费的质保维修。
北京现代领动空调中控面板出现开裂,2020年9月发现的问题。期间有几次反馈,但是4S店以过保为由需自费维修,我需要免费维修。
车主相关投诉
2023-12-19 09:38
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!