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11月25日开车启动轮胎无故出现胎压低闪故障灯，咨询厂家400电话后让我去补气。补气过程中发现前车左轮胎鼓包，轮毂无磕痕，胎压2.3正常气压。人生第一台车基本都是平缓路段开，没有上过马路牙或者压坑。于是找厂家400售后投诉，投诉告知就是先做车辆检测。去4S店检测直接说人为因素不赔，他们出具不了检测报告就咬死是消费者责任，也不考虑轮胎也有无故鼓包和质量问题的几率，全把责任推给车主。然后说轮胎不在三包政策内，质保仅三个月五千公里，关键我车还没跑三千公里。

4S店又当裁判又当球手，厂家跟4S店穿一条裤子不解决问题，处理无果只能投诉。商务部2009年发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》中对轮胎的理赔期规定为:“理赔期限按轮胎胎侧生产日期计算三年内，或经销企业（指终端零售商)将商品售出一年内为理赔有效期限。轮胎随车辆一同售出，即同时满足三包政策，而且轮胎厂家出厂都是质保三年。车商理应承担质量问题的责任，而不是踢皮球将“使用不当“作为规避法律责任的挡箭牌。我要求给解决消费者的问题，给我更换轮胎。