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吉利帝豪GS发动机正时盖漏油严重,4S店以过保为由需自费维修
吉利汽车帝豪GS
2023-11-19
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT322957(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-19 15:53:34
投诉地区
4S店名称韶关昌盛吉利4s店
里程数(KM)85450
购车时间2016-12-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机正时盖严重漏油,21年已去过4s店提出漏油问题。4s店说已过保质期需要车主自费维修,如修复需要400元,更换新件800元。发动机质保期应该10000公里,怎么还要车主自费呢。

2023-11-20 09:34
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5935
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8714
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