江铃集团新能源E200L电池故障，厂家以缺配件为由拖延维修
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT322573(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-28 09:18:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃新能源 |
| 购车时间 | 2016-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
8月中旬车子出现问题，经过江铃维修站检查是电池有问题。因为在质保期内，所以把电池寄去厂家维修。至今没有任何进展，多次催促一直说没有配件。
2023-11-08 15:40
临时结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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