上汽通用五菱缤果行车时突发动力系统故障导致不走车,要求厂家作出合理赔偿
投诉人 | 曹女士 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT322068(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-28 13:29:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五菱宝骏邹平凤熙4S店 |
里程数(KM) | 2700 |
购车时间 | 2023-07-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9.10日晚开五菱缤果外出,车辆在行驶过程中不前进,出现整车系统故障和动力系统故障。后车差点儿撞上了,认为存在安全隐患。新车购买一个月不足3000公里,就出现这样的安全问题,要求赔偿。
2023-09-29 10:10
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户车辆已更换电子加速器踏板总成,故障排除。厂家没有额外的补偿政策,请用户谅解,如有异议可与4S店协商沟通了。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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