专业的汽车质量投诉平台

广汽传祺2022款第二代GS8车辆宣传的是智能座舱，自从2022年9月购买的车辆使用过程中搭载820A芯片的车机系统一直出现：车机启动慢、使用过程卡顿、还偶尔黑屏死机等多种影响行车安全的故障。该车中控无实体按键、空调及所有操控均需依靠车机系统进行，车机系统不稳定导致出现行车安全隐患，多次给4S店及厂家反馈均未彻底解决。

2023.7.4日厂家发布说明称车机820A芯片硬件算力不足导致车机系统问题，厂家7.31日发布S.8版车机系统及9.6日发布S.9畅享版，车机系统均删除了原车机系统的部分重要功能，属于阉割版本。升级9.6日畅享版车机系统后开机速度仍然在40秒至1分钟左右（1分钟都可以开出几十米远了），使用过程仍然卡顿，没有彻底解决其承认的车机芯片硬件算力不足的问题。其车机系统由生产厂家研发并负责后续版本开发，厂家理应确定其车机系统的稳定性、流畅性及使用体验感。恳请政府部门督促彻底解决车机问题，来确保行车安全。