-2分
广汽传祺影豹发动机烧机油严重和轮胎吃胎,要求厂家重视给予有效解决
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT321064(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-22 14:26:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家口路丰汇鑫店 |
里程数(KM) | 47107 |
购车时间 | 2021-10-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我2021年10月25日购买广汽传祺影豹车辆,车辆全程4S店保养。从2022年12月份发现车辆出现严重的烧机油,4S店给更换发动机裸机。完了就在2023年8月份第二台发动机又出现严重的烧机油,厂家的意思还是加上足够的机油试车。难道我的车就是他们的实验车么,刚一年多的车换了2台发动机,还要给维修。还有后轮胎出现严重的吃胎现象,4S店给维修了六七次,还是不行还在吃胎。到店人家说是正常的,如果是正常的为什么会吃胎。
2023-09-04 15:32
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-12-03
啥结果我都不知道,4S店不管我没办法把车都买了,传祺车质量是真的差啊!
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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