专业的汽车质量投诉平台

一追到底
奔腾T99车辆多处出现质量问题,4S店却不积极解决其售后服务差
奔腾T99
2023-08-19
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT320916(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-19 21:30:12
投诉地区
4S店名称山东华腾汽车贸易有限公司
里程数(KM)41000
购车时间2020-12-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

8月18号车不能启动了,前一天还能正常开。之前也是放我路上好几次,叫了好几次拖车了。电瓶不到3年换了两个了,门把手前年也自己坏了。真的不是我弄坏的,就正常关正常开自己就坏了。天窗和后备箱还有中控台异响,变速箱有时候会顿挫。前几个月开着开着漏汽油,叫拖车去修的。拖车4s店也不提供买的时候说是可以免费拖车,前一个星期去修的主驾驶安全带。昨天出的毛病是不能点火然后弹出一堆故障码,一直弹什么检查刹车系统检查和安全气囊什么的。手刹也是自己松和拉,自从买完车过了一段时间以后服务也变差了,也不提供茶水了。买了这个车不到3年频频出现问题,我说的这些绝对属实,也有维修记录。

领导们我们农村的真经不起再这样的折腾,去4s店去这一趟也不近要不少油。我还要上班,我在矿下工作。昨天去上班的时候车突然就打不起来了,我给4s店打电话就说电瓶没电。我充了20分钟打了一次不管用,我又充了两个小时还是不管用,充了一晚还是不管用,然后故障码一直往外出。我真的经不起这样折腾,我还要还房贷车贷。

车主补充内容
2023-08-19 22:41
这个车从买到现在,已经被4s店多次维修,各种修过了,但车辆就是一直出问题。
2023-08-21 10:12
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-09-06 09:38
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量773
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192
发表最终结果829
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!