一汽大众迈腾左右大灯频繁提示故障，4S店无法给予有效解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-18 17:34:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庆阳恒众一汽-大众 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2022-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年9月30日购买的一汽大众迈腾330领先车型，2023年4月陆续出现左右大灯故障提示，已数次前往服务站检查维修。于2023年服务站对车辆进行编程，编程未解决问题，故障较未编程前更频发，问题得不到有效解决。拨打一汽大众400电话多次，未见任何回复。
车主补充内容
2023-08-18 17:47
车辆第三次保养时服务站已编程，编程后故障更频发。
车主相关投诉
2023-08-21 09:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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