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-2分
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
长安欧尚长安欧尚X70A
2023-08-13
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投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT320702(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-13 19:15:36
投诉地区
4S店名称大荔天利4S店
里程数(KM)22000
购车时间2018-09-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在

打给厂家400电话,客服反馈说我的诉求过高。我说我现在不要求赔偿了,我只需要一台没有故障的车子,这不过分吧。车子漏电修了四五年,问题解决不了,最后用个电瓶断电器了事。买的高配车修成了低配车,客服还说她没有权限,只能反馈处理,没有人联系我。这就是欧尚汽车厂家的态度,敷衍了事说让我和4S店商量处理。4S店一直没有人给我解决问题,也不联系我。这样的企业,这样的售后,谁以后还敢买欧尚汽车。实在处理不好问题,我会用我一生的时间来投诉,各大媒体亮相,投诉到底。

上次投诉最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

拨打400电话,客服说稍后有专员联系我,但是每次都没有联系我。厂家敷衍了事不作为,缺陷汽车应该召回处理,不能让老百姓买单,我会继续投诉到底。

2023-08-16 09:06
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾长安欧尚汽车,不给解决问题,厂家和4S店踢皮球,没有人联系我,给我处理!

交流反馈

车主
2023-08-16
为啥多次投诉,没有结果!问题没解决,投诉为何就结束了
多次投诉列表
累计针对长安欧尚-长安欧尚X70A-2018款 1.5L 手动豪华型投诉共计29次
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长安-欧尚X70A更换导航与原车不匹配,严重危及行车安全。
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长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
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2023-08-29
长安欧尚数据统计:
投诉量475
完成率为91%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果59
发表最终结果1288
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