车子漏电问题一直修不好,厂家敷衍了事。售后一会说给赔偿,一会又说要商量,拖了好长时间不给解决。所以我一定会投诉到底,各大媒体亮相,维护自己的权益。
-2分
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT320655(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-11 22:39:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大荔天利4S店 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2018-09-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
上次投诉最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
打给厂家400电话,客服反馈说我的诉求过高。我说我现在不要求赔偿了,我只需要一台没有故障的车子,这不过分吧。车子漏电修了四五年,问题解决不了,最后用个电瓶断电器了事。买的高配车修成了低配车,客服还说她没有权限,只能反馈处理,没有人联系我。这就是欧尚汽车厂家的态度,敷衍了事说让我和4S店商量处理。4S店一直没有人给我解决问题,也不联系我。这样的企业,这样的售后,谁以后还敢买欧尚汽车。实在处理不好问题,我会用我一生的时间来投诉,各大媒体亮相,投诉到底。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决问题,投诉结束了,没有人联系我
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2023-08-29
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果59次
发表最终结果1288次
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