一追到底
路虎（进口）揽胜运动版4S店出售受损新车，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 侯女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT320335(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-02 00:46:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山尊荣捷路 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2023-07-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人13号订的车，迟迟没有交付。28号骗我过去签合同，合同签署好了以后，在合同日期上4s店私自修改到18号，中间并夹带一张验车单。31号4s店传来视频，告知车要交车，并把膜给撕了，有视频为证。本人就找了懂车的过去验车，验车以后发现车辆多处有划痕以及掉漆，车我们没有收。我想要求4s店给我调换一台新车，已经找相关媒体介入。视频、合同相关证据都有，至今车都没有交付给我。
车主相关投诉
2023-08-03 09:03
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量211宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25次
发表最终结果307次
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