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-2分
广汽本田皓影车内安全性能摄像头被太阳晒坏,厂家却推卸责任需自费维修
广汽本田皓影
2023-07-27
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT320165(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-27 10:55:12
投诉地区
4S店名称湘潭市宝盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)49000
购车时间2020-05-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我第一次听说本田车不能晒太阳,简直是前所未闻。而且这东西还不能维修,只能整体更换。车辆没有经过碰撞,被太阳晒坏了(晒太阳把挡风玻璃上负责ACC等各种安全性能的摄像头晒坏了)。现在厂家不给召回维修,让客户自行解决,太伤心了。这明显就是质量问题,并且我问厂家如果我自费更换还会不会不出现同样问题,厂家说只能质保1年。1年以后不好说,垃圾本田。

2023-07-27 14:49
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
本田不同意赔付,投诉有啥用呢?

交流反馈

车主
2023-08-15
怎么撤诉?我被威胁了,我保养套餐都买了,还不给我修,非让我撤诉才给我修!麻烦了,我要撤诉!
车主
2023-07-27
我的车一直是在4S做的保养,从来没去外面修过车,而且还在4s店内购买的长期保养套餐,没想到厂家居然没认识到自己的错误,还让我要继续增购4s店的保养套餐才考虑给我更换,这种霸王条款太让人心寒了,要是我买了套餐,他们还不给我换,那不是赔了夫人又折兵!
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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