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2019年7月购买的途观L330自动两驱豪华版，行驶里程约49000公里。2023年6月24日在正常行驶中突然显示变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶。车辆无法提速、抖动、顿挫，油耗飙升，后至南昌恒信大众4S店检查后告知是变速箱机电单元可能有问题，需要换。由于出保，要自费2万左右。后把故障码取消，让我再开开看看，是否再出现故障。7月19日行驶过程再次报出同样文体，经市场调查，此问题是途观L的通病是质量问题，厂家应该召回并免费更换维修。我的诉求是要求尽快提供全程免费维修服务（因为配件质量问题，大众免费提供配件。既然是因为配件质量有问题，与是否出质保期无关）。 注：6月份已做过投诉，且期间给上汽大众客服打电话，但都是各种以过保为由进行推延，完全没有正视自己产品质量缺陷问题，让消费者进行买单。请相关部门能督促，保障消费者权益。