一汽大众探岳发动机喷油嘴漏油和密封圈坏掉，严重影响行车安全
| 投诉人 | 颜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT319780(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-14 15:04:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州一汽大众盈众4S店 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2020-05-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机喷油嘴漏油，维修过一次又漏油，存在人生安全隐患。天气这么热，漏油着火了，人生安全谁负责。现在车子都不敢开了有阴影了，车子怎么会漏油，这么严重的问题我希望厂家收回车。
2023-07-16 13:40
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-23 10:28
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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