18年购车长城魏牌VV7,行驶不到6万公里,出现发动机拖拉机声和烧机油严重。起步机舱异响,胎压感应频繁失灵。厂家只给大修,自费部分6000多元,并声称不能保证修好,修好只保一年。我的诉求:1、免费更换发动机中缸;2、赔偿车辆无法正常使用的损失。
-2分
长城魏牌VV7发动机异响和烧机油严重,要求厂家给予有效维修并作出赔偿
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投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT319179(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-05 08:18:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛惠骋 |
里程数(KM) | 59710 |
购车时间 | 2018-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城魏牌VV7发动机出现异响和烧机油严重,要求厂家给予有效维修
上次投诉最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
18年购入长城魏牌VV7,行驶不到6万公里出现发动机拖拉机声,烧机油严重,胎压监测多次失灵。厂家要大修发动机,自费6000多元。多次投诉客服给机械式回复,至今未处理问题。我的诉求是免费更换发动机中缸,赔偿车辆无法使用损失。
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车主相关投诉
2023-07-08 09:35
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何效果
涉及【长城魏牌-发动机烧机油严重】的集体
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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