4月15日去4s店进行4w公里保养,后面查看电子账单时发现有更换燃油滤清器组件的费用,查看保养手册发现写着(恶劣情况在9w公里,一般情况是14w公里才更换)。本人的车一直是在4s店保养,也是加正规中石化(会员卡有账单记录)。为什么本田公司保养有2个标准,现在是本田公司的燃油滤清器质量没达到保养手册的性能,还是本田4s店为赚钱欺诈客户。请本田公司给予答复,明确说明开始是没有检查车子也没有说明燃油滤清器的事情,就直接打单进行更换了。
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT318659(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-20 11:22:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田骏延店 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2019-01-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4月15日去4s店进行4w公里保养,后面查看电子账单时发现有更换燃油滤清器组件的费用,查看保养手册发现写着(恶劣情况在9w公里,一般情况是14w公里才更换)。本人的车一直是在4s店保养,也是加正规中石化(会员卡有账单记录)。为什么本田公司保养有2个标准,现在是本田公司的燃油滤清器质量没达到保养手册的性能,还是本田4s店为赚钱欺诈客户。请本田公司给予答复,明确说明开始是没有检查车子也没有说明燃油滤清器的事情,就直接打单进行更换了。
4月15日去4s店进行4w公里保养,后面查看电子账单时发现有更换燃油滤清器组件的费用,查看保养手册发现写着(恶劣情况在9w公里,一般情况是14w公里才更换)。本人的车一直是在4s店保养,也是加正规中石化(会员卡有账单记录)。为什么本田公司保养有2个标准,现在是本田公司的燃油滤清器质量没达到保养手册的性能,还是本田4s店为赚钱欺诈客户。请本田公司给予答复,明确说明开始是没有检查车子也没有说明燃油滤清器的事情,就直接打单进行更换了。