投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT318633(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-19 17:50:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州上汽大众恒信众和 |
购车时间 | 2021-06-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
经销商涉嫌消费欺诈,恶意隐瞒售卖减配残次品。中控屏是非原厂配件,配置与厂商宣传的配置不符,carplay、carlife、车联网MOS功能等诸多车机功能无法使用,中控屏直接变成废品。工作人员态度恶劣,承认销售时没有如实告知,提到解决方案就是送点小礼品。现在我要求补偿与缺少功能价值相对应的现金赔偿,及对该残次品使用途中造成的用车问题进行赔偿。车身下边梁及左后门栓生锈,仪表台及车门异响严重,车辆存在严重质量问题。