上汽通用别克昂科拉GX电瓶输出电流出现问题,导致行车中突发失去动力的情况
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT318582(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-17 11:39:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六盘水通源美克汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5256 |
购车时间 | 2023-04-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买来两个月不到的新车,电瓶多次出现问题。经检测是汽车电瓶输出电流的问题,联系经销商未得到有效处理。汽车多次出现在路上正常行驶过程中会突然失去动力,熄火后全车无电,无法正常启动,很容易造成事故风险。该公司汽车质量有很大问题,现要求更换汽车电瓶或者退换车。因急用车子要去外地,麻烦厂家严肃处理尽快给一个答复。
2023-07-12 16:36
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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