-2分
东风本田CR-V经销商不给消费者使用车企活动票券且强制要求交保险费，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT318571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-16 19:38:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田裕鑫店 |
| 里程数(KM) | 450 |
| 购车时间 | 2023-06-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023东风本田20周年购车节，6月有车企活动。购买2023款CRV新车，推出活动是新车保险抵用券和6000元超值置换礼。但是呼和浩特东风本田裕鑫4s店，百般刁难，态度恶劣，坚决不给消费者使用票券。还强制消费者另缴纳5500余元保险费，否认超值置换礼。他们抢夺消费者手机，在消费者不知情的情况下卸载本田App中绑定车辆的信息。
车主相关投诉
2023-06-30 16:55
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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