2分
长安欧尚Z6 智电iDD购车后汽车严重降价,要求厂家给予合理的说法和赔偿
投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT318501(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-13 19:52:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阳泉市兴旺华盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2023-04-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我是在今年4.8日在山西阳泉兴旺华盛4s店,花15万买的长安欧尚2022蓝鲸idd150KM旗舰plus。销售说有免息贷款5万,首付10万就提车了。当时问销售说五一有活动没,他说没有了,顶多有些礼品但都不值钱,所以我就买了车。而且当时,充电桩等终身质保都没有了,确实看了许久就没多想在当天就提车了。然而到4.30号的时候,就有了终身质保了和有充电桩了,有五年六次保养了,而且又降价了5000。打电话给4s店,他们说不清楚政策。给400打电话,400又和4s店互相扯皮(4s店明确表示,再打400也是一样走个过场,没有用的)。到了5.20号的时候又有个新政策,到现在为止又降价了。原来中配的价格,现在14.38万就能高配落地了。这严重侵害了消费者的权利,要求厂家有明确说法及赔偿。
2023-06-15 10:43
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
2分,非常满意
处理结果满意。
交流反馈
车主
2023-06-28
撤销投诉
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果59次
发表最终结果1288次
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