2024年在贵阳市观山湖区贵州华通众源上汽大众4S店买车时买的10次保养，只享受过一次保养。现在4S店倒闭了，厂家也不管。
上汽大众-途观L 4S店倒闭致车辆无法保养
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343626(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-08 19:01:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州华通众源贸易服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-05-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-09
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-21
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8377宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果296次
发表最终结果3591次
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