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马自达云南经销商昆明4S店，云南行无忧汽车销售有限公司，客户同一车购车过程中两次欺诈消费者。问题如下：1. 第一次，4月七号现场看车订车的时候，交了一万元定金。再三确认要发新车，且说过不要展车，销售称没有现货，需从厂家进。4月25号到现场看车发现污渍很多，问是不是新车怎么有那么多泥。销售称是正常的因为车从厂家出库会开着试一下，有泥污很正常。翻了一下之前看车时候拍的照片上的展车，发现所谓厂家发货的新车车架号跟展车一模一样。销售看我们有照片解释说是公司领导安排的，与店领导沟通后承诺重新发新车。2. 第二次，5月25号销售通知新车到，可以去验车办手续。验车时候发现，与买车时候销售介绍的车型配置不一致。购车时介绍的车有抬头显示，且专门介绍了这款车型有这个配置（要不然我们也不会注意），且展示的展车的确有该配置。但新到的车上没有这一配置，质问销售后回复是厂家问题。本车型本来就没有抬头显示，既然没有为什么要展示，为什么要介绍，为什么要告诉消费者有呢。

经历以上两次被欺骗，非常愤怒，无法放心在这家店买车。我要求退还定金，但该店以没有配置不是质量问题为由，不予退还定金，称一切以合同为准。合同上没有写要有抬头显示，也没有写要跟展车一模一样。店领导一副随便你想投诉想怎样都可以，只认合同的态度，反正不退钱。该店两次欺骗，态度恶劣，且从4月7号至今，耽误我时间和严重影响工作生活，请进行曝光。另外，马自达如果是一个有点责任心的品牌，请严格管理好自己的经销商。如此销售严重影响品牌形象，4S店也是品牌形象，在终端消费者心中的一个形象展示窗口之一。这样的无良商家也可以成为你们的经销商，实在不敢认可。