吉利汽车新帝豪新车全景影像故障,售后却不予质保维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT318110(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-24 16:59:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西帝豪 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2022-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚买的新车,全景影像出现了问题,售后不给质保。他们不给处理说是人为导致的,车放在他们4s店一个星期了。刚买的新车,之前全景影像就出现过问题,他们说不知道什么原因,现在坏了就说是人为造成的。
2023-05-25 15:40
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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