2019款280舒适版大众凌渡，备用车钥匙失效，备用车钥匙指示灯不会亮，不能打开车门。4S店更换电池（同款电池）以后，用车钥匙指示灯也不会亮，也不能打开车门，也是失效。
2分
上汽大众凌渡备用车钥匙失效，导致车门无法打开
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT318009(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-18 17:20:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 英茂悦众 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2020-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023-05-19 14:32
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-06-21 15:36
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
上汽大众数据统计:
投诉量8114宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
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发表最终结果12828次
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