长安汽车CS75PLUS车机系统卡顿和360影像黑屏卡机，要求厂家重视并给予解决
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT317373(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-16 22:15:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不知道名字 |
| 里程数(KM) | 34398 |
| 购车时间 | 2020-01-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
20年初买的长安75P2.0顶配，当时落地都差不多要十八万了。本着支持国产的心理入手了，结果车机系统卡得就像零几年的手机一样，更可恨的是现在360不是黑屏就是卡死。如果没有360的画面还好点，关键是有时候卡死了会给人误导信息，很容易出事的。售后那边动不动就是让换主机，一个主机几千元，还不如别人改装的那种。
2023-04-20 13:52
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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