一汽丰田-格瑞维亚厂商拖延配发遥控钥匙
投诉人 | 曲先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT317231(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-09 20:50:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升丰田 |
购车时间 | 2023-03-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正常车都是2把遥控钥匙,丰田说芯片紧张,只给一把钥匙,另一把以后才给。也没有时间表说明,客服只让我无限期等待。
2023-04-11 08:34
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2654宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3870次
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