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2分
宝骏RS-3门框掉漆和车机导航无法正常使用及大灯照明有盲区,厂家却敷衍不积极给予解决
宝骏RS-3
2023-04-06
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT317188(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-06 22:59:12
投诉地区
4S店名称金阳
里程数(KM)43000
购车时间2020-04-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-19 21:11
撤销成功:2023-07-29 00:00
2023-04-07 16:43
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-04-09 14:49
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,4S店已有处理方案,如用户有疑义可及时进站沟通处理,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极解决。
投诉人打分
2分,非常满意
厂家没有任何作为,只是让门店联系过处理掉漆问题就没有下文了 这个投诉平台是积极反馈到厂家的

交流反馈

车主
2023-07-19
已解决,请求撤诉,谢谢
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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