2分
宝骏RS-3因车机系统不更新导致导航无法正常使用,厂家却不作为不予解决
投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT319090(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-02 09:20:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宝畅通达 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2020-04-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-19 16:51
撤销成功:2023-07-29 00:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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宝骏RS-3车机导航播报不精准出现误报不报等情况,厂家却不重视不予解决
2023-04-26 22:31
2023-07-03 10:37
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-07-03 13:27
最终结果
宝骏回复:经核实,该路口车机百度与手机百度线路一样,百度地图和通讯地图也是一样,都是右拐再掉头,只有高德是直行。原因为各公司地图算路、算法不一样,从而产生差异。建议用户可在手机百度APP中反馈。
投诉人打分
2分,非常满意
自己的配套产品不去想办法解决,就知道推卸责任,这样的企业信誉何在?
交流反馈
车主
2023-07-19
已解决,请求撤诉,谢谢
宝骏数据统计:
投诉量1602宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果880次
发表最终结果1928次
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