2分
宝骏RS-3因车机系统不更新导致导航无法正常使用，厂家却不作为不予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT319090(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-02 09:20:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝畅通达 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2020-04-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-19 16:51
撤销成功:2023-07-29 00:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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宝骏RS-3车机导航播报不精准出现误报不报等情况，厂家却不重视不予解决
2023-04-26 22:31
2023-07-03 10:37
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-07-03 13:27
最终结果
宝骏回复：经核实，该路口车机百度与手机百度线路一样，百度地图和通讯地图也是一样，都是右拐再掉头，只有高德是直行。原因为各公司地图算路、算法不一样，从而产生差异。建议用户可在手机百度APP中反馈。
投诉人打分
2分，非常满意
自己的配套产品不去想办法解决，就知道推卸责任，这样的企业信誉何在？
交流反馈
车主
2023-07-19
已解决，请求撤诉，谢谢
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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