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2分
宝骏RS-3因车机系统不更新导致导航无法正常使用,厂家却不作为不予解决
宝骏RS-3
2023-07-02
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT319090(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-02 09:20:45
投诉地区
4S店名称宝畅通达
里程数(KM)48000
购车时间2020-04-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-19 16:51
撤销成功:2023-07-29 00:00
2023-07-03 10:37
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-07-03 13:27
最终结果
宝骏回复:经核实,该路口车机百度与手机百度线路一样,百度地图和通讯地图也是一样,都是右拐再掉头,只有高德是直行。原因为各公司地图算路、算法不一样,从而产生差异。建议用户可在手机百度APP中反馈。
投诉人打分
2分,非常满意
自己的配套产品不去想办法解决,就知道推卸责任,这样的企业信誉何在?

交流反馈

车主
2023-07-19
已解决,请求撤诉,谢谢
宝骏数据统计:
投诉量1602
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果880
发表最终结果1928
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